Условия возмездного оказания услуг
Редакция от 03.08.2024 года
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Настоящие условия возмездного оказания услуг (далее – Условия) и счет-договор, по которому Заказчиком Исполнителю оплачены денежные средства, в совокупности являются заключенным между Исполнителем и Заказчиком договором оказания услуг (далее – Договор).
1.2. Настоящие Условия разработаны с целью детального определения содержания правоотношений Сторон при оказании Исполнителем Заказчику услуг.
1.3. Оплатой денежных средств по счету-договору Заказчик подтверждает факт своего присоединения к настоящим Условиям, как это определено в положениях ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Договор между Сторонами считается заключенным на условиях, определенных счетом-договором и в соответствии с настоящими Условиями, опубликованными на официальном сайте Исполнителя.
1.5. При оплате Заказчиком Исполнителю денежных средств на основании счета-договора Заказчик подтверждает свое согласие со следующими условиями:
- счет-договор, полученный Заказчиком в виде файла свободного формата, вложенного в электронное сообщение, имеет равную юридическую силу с надлежаще оформленным и собственноручно подписанным Исполнителем на бумажном носителе;
- допустимым и применимым является факсимильное воспроизведение личной подписи на документах, переданных Заказчику Исполнителем;
- Заказчиком в полном объеме приняты все условия оказания услуг, изложенные в содержании настоящего документа без каких-либо оговорок и ограничений;
- Заказчику понятны настоящие Условия;
- Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя любые разъяснения относительно Условий;
- Заказчик довел до Потребителя содержание настоящих Условий, гарантирует соблюдение Потребителем таких Условий в полном объеме и берет на себя ответственность за несоблюдение Потребителем Условий, а также за причинение вреда/ущерба Потребителем Исполнителю, в том числе имуществу Исполнителя.
1.6. Настоящие Условия могут быть в любой момент в одностороннем порядке изменены Исполнителем путем опубликования новой редакции Условий по электронному адресу: https://robotschool.ru/offer/.
1.7. К правоотношениям Сторон применяется та редакция Условий, которая является актуальной на момент оплаты Заказчиком Исполнителю денежных средств за услуги, оказываемые в оплачиваемом месяце.
2. ТЕРМИНЫ
В целях исполнения настоящих Условий нижеприведенные термины используются в следующем значении: Абонемент – порядок оплаты, предложенный Заказчику, как обязательный или альтернативный, а именно порядок, при котором Заказчик оплачивает одновременно несколько единиц услуг за определенный отчетный период. Договор – настоящие Условия и оплаченный Заказчиком счет-договор, которые в совокупности представляют собой Договор, заключенный между Заказчиком и Исполнителем. Мероприятие – досуговый, образовательный и/или информационный комплекс времяпрепровождения, организуемый Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору в интересах Потребителя в индивидуальной или групповой форме. Официальный сайт Исполнителя – https://robotschool.ru/. Офис Исполнителя – место размещения административных органов Исполнителя, находящееся по адресу 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 51/21, Н9. Потребитель – лицо, в интересах которого действует Заказчик при заключении Договора, непосредственно получающее услуги, оказываемые Исполнителем по Договору. Стороны – Исполнитель и Заказчик совместно. Условия – настоящий электронный документ, содержащий в себе основные условия оказания Исполнителем Заказчику услуг, а также порядок взаимодействия Сторон при оказании услуг.
3. ПРЕДМЕТ УСЛОВИЙ (ДОГОВОРА)
3.1. В рамках настоящих Условий, а, соответственно, и Договора, Исполнитель оказывает Заказчику услуги, связанные с организацией Мероприятий для Потребителя в объеме, ассортименте и количестве, согласованном Сторонами в счете-договоре.
3.2. Исполнитель оказывает услуги посредством проведения очных Мероприятий с Потребителем на своей территории либо посредством общедоступных и/или специально предоставленных Исполнителем аудио-визуальных средств коммуникации (если это не влияет на качество и объем оказываемых услуг, оплаченных Заказчиком).
3.3. Место оказания услуг определяется Исполнителем для каждого вида услуг самостоятельно по согласованию с Заказчиком.
3.4. Местом оказания услуг, реализуемых Исполнителем с помощью средств аудио-визуальной связи, признается место регистрации Исполнителя.
3.5. Количество единиц услуг, оказываемых Исполнителем в каждом календарном месяце, определено графиком оказания услуг, размещенном в распечатанном виде в Офисе Исполнителя.
4. ПРАВА СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе самостоятельно определять порядок оказания услуг, а также осуществлять подбор и расстановку лиц, которыми такие услуги будут оказываться (сотрудники Исполнителя и/или привлеченные Исполнителем для оказания услуг третьи лица).
4.2. Исполнитель вправе применять меры дисциплинарного воздействия на Потребителя в пределах, не противоречащих законодательству РФ.
4.3. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросу порядка оказания услуг и содержания таких услуг.
4.4. Потребитель вправе: - обращаться к Исполнителю по любым вопросам, касающимся предоставления услуг Исполнителем в отношении самого Потребителя;
- пользоваться имуществом Исполнителя, которое необходимо для оказания услуг, бережно относясь к такому имуществу и не причиняя ему вреда/ущерба.
5. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязан: - включать Потребителя в соответствующий план Мероприятий после оплаты Заказчиком денежных средств по счету-договору; - организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных настоящими Условиями, счетом-договором, локальными нормативными актами Исполнителя и иными дополнительными соглашениями между Сторонами, не противоречащими настоящим Условиям; - создать Потребителю необходимые условия для получения услуг по настоящему Договору; - проявлять уважение к личности Потребителя/Заказчика, не допускать физического и психологического насилия; - предоставлять возможность посетить Мероприятие Потребителю в другой день в случае пропуска Потребителем Мероприятия по уважительным причинам в пределах срока оказания услуг по Договору. В данном случае Исполнитель самостоятельно при учете мнения Заказчика определяет день, время и место для возможного посещения Потребителем Мероприятия в счет пропущенного. В качестве уважительных причин определены следующие: - пропуск по медицинским показаниям, подтвержденный справкой, выданной медицинской организацией; - невозможность посещения Мероприятия в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы как они определены в ст. 401 ГК РФ; - иные обстоятельства, признанные уважительными, по согласованию Сторон. При пропуске Мероприятия в отсутствие уважительной причины, посещение Мероприятия в иной день не предусматривается. Денежные средства, оплаченные за пропущенное без уважительных причин Мероприятие, не подлежат возврату Заказчику, стоимость услуг в таком случае не подлежит пересчету.
6. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан: - при включении потребителя в план Мероприятий и в процессе получения им услуг по Договору своевременно предоставлять все необходимые для обеспечения качества и безопасности услуг документы и информацию по запросу Исполнителя (не позднее, чем в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения запроса от Исполнителя); - своевременно извещать Исполнителя о причинах отсутствия Потребителя на Мероприятии, а именно до начала Мероприятия; - проявлять уважение к персоналу Исполнителя; - бережно относиться к имуществу Исполнителя; - возмещать ущерб, причиненный Потребителем Исполнителю, в том числе имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством РФ; - обеспечивать исполнение Потребителем обязанностей, определенных разделом 7 настоящих Условий.
7. ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ
7.1. Потребитель обязан: - посещать Мероприятия согласно предоставленному Исполнителем графику; - соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в том числе, но не ограничиваясь: не допускать помех при получении услуги другими потребителями, не курить в помещениях Исполнителя, не допускать физического и психологического насилия, не употреблять ненормативную лексику, а также проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим потребителям, не посягать на их честь и достоинство. - бережно относиться к имуществу Исполнителя и других потребителей.
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ. СДАЧА-ПРИЕМ УСЛУГ
8.1. Актуальная стоимость услуг указывается в счете-договоре.
8.2. Оплата услуг производится Заказчиком в рублях РФ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в счете-договоре, если иное не предусмотрено в счете-договоре, НДС не предусмотрен.
8.3. Исполнитель имеет право запросить у Заказчика копию квитанции (или иного платежного документа) об оплате стоимости услуг по настоящему Договору.
8.4. В случае оплаты стоимости услуг в безналичном порядке, как это указано в п. 2 настоящих Условий, стоимость услуг считается оплаченной Заказчиком в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.5. В случае, если по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты окончания любого месяца, в котором Исполнителем Заказчику оказывались услуги, Заказчик не направит Исполнителю претензии в отношении качественных и/или количественных характеристик услуг, считается, что такие услуги приняты Заказчиком в полном объеме без претензий к количественным и/или качественным их характеристикам. В связи с чем подписание акта сдачи-приема услуг не является обязательным, так как ненаправление Заказчиком Исполнителю претензий в срок, указанный в настоящем пункте Условий, признается фактом принятия Заказчиком услуг в полном объеме без претензий.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Сторонами признается, что Договор между ними считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий по оплате счета-договора, полученного Заказчиком от Исполнителя. Направление Исполнителем Заказчику счета-договора возможно по любым каналам связи, указанным в настоящих Условиях. При этом оплата Заказчиком стоимости услуг признается Сторонами в качестве факта получения Заказчиком счета-договора и факта ознакомления Заказчика с настоящими Условиями. Заключенный между Сторонами Договор действует до завершения периода оказания услуг, указанного в счете-договоре, либо до момента досрочного расторжения Договора по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
9.2. В случае, если Исполнителю не поступила оплата от Заказчика в размере, определенном счетом-договором, в последний день неоплаченного календарного месяца, Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика, если нет соответствующего согласия Исполнителя на продление Договора. Договор будет считаться расторгнутым в первый день следующего календарного месяца. В случае расторжения Договора в порядке, определенном настоящим пунктом, отношения между Сторонами по условиям Договора прекращаются, Потребитель исключается из плана Мероприятий Исполнителя со дня расторжения Договора, а Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически оказанные услуги и понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты расторжения Договора.
9.3 Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оплачивая денежные средства по счету-договору, Заказчик во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных и персональных данных Потребителя.
10.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к Заказчику/Потребителю как к субъектам персональных данных, в том числе фамилия, имя, отчество, и контактные данные (телефон, электронная почта), иная информация. Под обработкой персональных данных понимается сбор, систематизация, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передача, в том числе трансграничная, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.
10.3. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях исполнения Договора и оказания услуг.
10.4. Датой выдачи согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных является дата оплаты Заказчиком денежных средств по счету-договору.
10.5. Обработка персональных данных субъекта персональных данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.6. Персональные данные хранятся с момента их получения до момента, когда цель обработки персональных данных достигнута, после чего не позднее 30-ти дней персональные данные уничтожаются в связи с достижением цели обработки таких.
10.7. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных, а также прекращение какого-либо доступа к персональным данным.
10.8. Срок уничтожения персональных данных соответствует сроку, определенному законодательством РФ.
10.9. Заказчик, оплачивая денежные средства по счету-договору, подтверждает понимание того обстоятельства, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано им на основании письменного заявления в произвольной форме, отправленного по каналам связи, указанным в настоящих Условиях.
10.10. Заказчик, оплачивая денежные средства по счету-договору, подтверждает свое согласие на использование Исполнителем фото-/видеоматериалов с участием Потребителя/Заказчика, сделанных Исполнителем в процессе исполнения Договора.
Использование фото-/видеоматериалов подразумевает: размещение на официальном сайте Исполнителя, в официальных аккаунтах Исполнителя в социальных сетях; передача партнерам Исполнителя и официальным новостным порталам для публикации на их ресурсах, в т.ч. в сети «Интернет».
Цель использования – реклама услуг Исполнителя и продвижение его официальных ресурсов (сайт, социальные сети) в сети «Интернет».
10.11. Заказчик, оплачивая денежные средства по счету-договору, дает согласие на ведение Исполнителем на своей территории видеонаблюдения, в том числе в случае, если на видеоматериалах будет присутствовать изображение Заказчика/Потребителя, признавая, что такая съемка необходима исключительно для осуществления контроля при исполнении настоящего Договора и исключения вероятности причинения вреда имуществу Исполнителя, соблюдения интересов и обеспечения безопасности Исполнителя, Заказчика и/или Потребителя.
10.12. Заказчик, оплачивая денежные средства по счету-договору, выражает свое согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя либо от иных лиц по поручению Исполнителя на электронные адреса, контактный телефон или в аккаунты в социальных сетях, предоставленные Заказчиком при взаимодействии с Исполнителем.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все иные условия оказания услуг, которые не предусмотрены в содержании настоящих Условий, определяются положениями законодательства РФ.
11.2. Все споры и разногласия между Сторонами, которые могут возникнуть по Договору либо в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров и разногласий обязателен для обеих Сторон. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
11.3. В случае если соглашение по спору или разногласию не может быть достигнуто путем переговоров, такой спор или разногласие подлежит разрешению в суде в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
11.4. Стороны несут полную ответственность за правильность сообщенных ими друг другу реквизитов и иных сведений. Об изменениях реквизитов Стороны уведомляют друг друга в течение 5 (пяти) календарных дней с даты таких изменений.
11.5. Документооборот между Сторонами возможен посредством почтовой, электронной связи (в частности, по электронной почте, интернет-мессенджерам, иным современным каналам связи и социальным сетям), доставки курьером с вручением под расписку, либо передачи документов одной Стороне другой нарочно.
При этом для Заказчика контактными данными для связи будут являться: любые контактные данные, которые использовались Заказчиком при взаимодействии с Исполнителем.
11.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Реквизиты Исполнителя:
Наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РОБОШКОЛА"
ИНН / ОГРН / КПП: 6234199953 / 1226200004205 / 623401001
Юридический адрес: Российская Федерация, 390000, РЯЗАНСКАЯ ОБЛ, Г РЯЗАНЬ, УЛ ЛЕНИНА, дом 51/21, ПОМ.Н9
Номер счета: 40702810410001082590
БИК: 044525974
Наименование банка: АО "ТБанк"
Корр.счет: 30101810145250000974
Телефон: +7(4912)511-175
e-mail: mail@robotschool.ru
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Настоящие условия возмездного оказания услуг (далее – Условия) и счет-договор, по которому Заказчиком Исполнителю оплачены денежные средства, в совокупности являются заключенным между Исполнителем и Заказчиком договором оказания услуг (далее – Договор).
1.2. Настоящие Условия разработаны с целью детального определения содержания правоотношений Сторон при оказании Исполнителем Заказчику услуг.
1.3. Оплатой денежных средств по счету-договору Заказчик подтверждает факт своего присоединения к настоящим Условиям, как это определено в положениях ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Договор между Сторонами считается заключенным на условиях, определенных счетом-договором и в соответствии с настоящими Условиями, опубликованными на официальном сайте Исполнителя.
1.5. При оплате Заказчиком Исполнителю денежных средств на основании счета-договора Заказчик подтверждает свое согласие со следующими условиями:
- счет-договор, полученный Заказчиком в виде файла свободного формата, вложенного в электронное сообщение, имеет равную юридическую силу с надлежаще оформленным и собственноручно подписанным Исполнителем на бумажном носителе;
- допустимым и применимым является факсимильное воспроизведение личной подписи на документах, переданных Заказчику Исполнителем;
- Заказчиком в полном объеме приняты все условия оказания услуг, изложенные в содержании настоящего документа без каких-либо оговорок и ограничений;
- Заказчику понятны настоящие Условия;
- Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя любые разъяснения относительно Условий;
- Заказчик довел до Потребителя содержание настоящих Условий, гарантирует соблюдение Потребителем таких Условий в полном объеме и берет на себя ответственность за несоблюдение Потребителем Условий, а также за причинение вреда/ущерба Потребителем Исполнителю, в том числе имуществу Исполнителя.
1.6. Настоящие Условия могут быть в любой момент в одностороннем порядке изменены Исполнителем путем опубликования новой редакции Условий по электронному адресу: https://robotschool.ru/offer/.
1.7. К правоотношениям Сторон применяется та редакция Условий, которая является актуальной на момент оплаты Заказчиком Исполнителю денежных средств за услуги, оказываемые в оплачиваемом месяце.
2. ТЕРМИНЫ
В целях исполнения настоящих Условий нижеприведенные термины используются в следующем значении: Абонемент – порядок оплаты, предложенный Заказчику, как обязательный или альтернативный, а именно порядок, при котором Заказчик оплачивает одновременно несколько единиц услуг за определенный отчетный период. Договор – настоящие Условия и оплаченный Заказчиком счет-договор, которые в совокупности представляют собой Договор, заключенный между Заказчиком и Исполнителем. Мероприятие – досуговый, образовательный и/или информационный комплекс времяпрепровождения, организуемый Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору в интересах Потребителя в индивидуальной или групповой форме. Официальный сайт Исполнителя – https://robotschool.ru/. Офис Исполнителя – место размещения административных органов Исполнителя, находящееся по адресу 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 51/21, Н9. Потребитель – лицо, в интересах которого действует Заказчик при заключении Договора, непосредственно получающее услуги, оказываемые Исполнителем по Договору. Стороны – Исполнитель и Заказчик совместно. Условия – настоящий электронный документ, содержащий в себе основные условия оказания Исполнителем Заказчику услуг, а также порядок взаимодействия Сторон при оказании услуг.
3. ПРЕДМЕТ УСЛОВИЙ (ДОГОВОРА)
3.1. В рамках настоящих Условий, а, соответственно, и Договора, Исполнитель оказывает Заказчику услуги, связанные с организацией Мероприятий для Потребителя в объеме, ассортименте и количестве, согласованном Сторонами в счете-договоре.
3.2. Исполнитель оказывает услуги посредством проведения очных Мероприятий с Потребителем на своей территории либо посредством общедоступных и/или специально предоставленных Исполнителем аудио-визуальных средств коммуникации (если это не влияет на качество и объем оказываемых услуг, оплаченных Заказчиком).
3.3. Место оказания услуг определяется Исполнителем для каждого вида услуг самостоятельно по согласованию с Заказчиком.
3.4. Местом оказания услуг, реализуемых Исполнителем с помощью средств аудио-визуальной связи, признается место регистрации Исполнителя.
3.5. Количество единиц услуг, оказываемых Исполнителем в каждом календарном месяце, определено графиком оказания услуг, размещенном в распечатанном виде в Офисе Исполнителя.
4. ПРАВА СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе самостоятельно определять порядок оказания услуг, а также осуществлять подбор и расстановку лиц, которыми такие услуги будут оказываться (сотрудники Исполнителя и/или привлеченные Исполнителем для оказания услуг третьи лица).
4.2. Исполнитель вправе применять меры дисциплинарного воздействия на Потребителя в пределах, не противоречащих законодательству РФ.
4.3. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросу порядка оказания услуг и содержания таких услуг.
4.4. Потребитель вправе: - обращаться к Исполнителю по любым вопросам, касающимся предоставления услуг Исполнителем в отношении самого Потребителя;
- пользоваться имуществом Исполнителя, которое необходимо для оказания услуг, бережно относясь к такому имуществу и не причиняя ему вреда/ущерба.
5. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязан: - включать Потребителя в соответствующий план Мероприятий после оплаты Заказчиком денежных средств по счету-договору; - организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных настоящими Условиями, счетом-договором, локальными нормативными актами Исполнителя и иными дополнительными соглашениями между Сторонами, не противоречащими настоящим Условиям; - создать Потребителю необходимые условия для получения услуг по настоящему Договору; - проявлять уважение к личности Потребителя/Заказчика, не допускать физического и психологического насилия; - предоставлять возможность посетить Мероприятие Потребителю в другой день в случае пропуска Потребителем Мероприятия по уважительным причинам в пределах срока оказания услуг по Договору. В данном случае Исполнитель самостоятельно при учете мнения Заказчика определяет день, время и место для возможного посещения Потребителем Мероприятия в счет пропущенного. В качестве уважительных причин определены следующие: - пропуск по медицинским показаниям, подтвержденный справкой, выданной медицинской организацией; - невозможность посещения Мероприятия в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы как они определены в ст. 401 ГК РФ; - иные обстоятельства, признанные уважительными, по согласованию Сторон. При пропуске Мероприятия в отсутствие уважительной причины, посещение Мероприятия в иной день не предусматривается. Денежные средства, оплаченные за пропущенное без уважительных причин Мероприятие, не подлежат возврату Заказчику, стоимость услуг в таком случае не подлежит пересчету.
6. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан: - при включении потребителя в план Мероприятий и в процессе получения им услуг по Договору своевременно предоставлять все необходимые для обеспечения качества и безопасности услуг документы и информацию по запросу Исполнителя (не позднее, чем в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения запроса от Исполнителя); - своевременно извещать Исполнителя о причинах отсутствия Потребителя на Мероприятии, а именно до начала Мероприятия; - проявлять уважение к персоналу Исполнителя; - бережно относиться к имуществу Исполнителя; - возмещать ущерб, причиненный Потребителем Исполнителю, в том числе имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством РФ; - обеспечивать исполнение Потребителем обязанностей, определенных разделом 7 настоящих Условий.
7. ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ
7.1. Потребитель обязан: - посещать Мероприятия согласно предоставленному Исполнителем графику; - соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в том числе, но не ограничиваясь: не допускать помех при получении услуги другими потребителями, не курить в помещениях Исполнителя, не допускать физического и психологического насилия, не употреблять ненормативную лексику, а также проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим потребителям, не посягать на их честь и достоинство. - бережно относиться к имуществу Исполнителя и других потребителей.
8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ. СДАЧА-ПРИЕМ УСЛУГ
8.1. Актуальная стоимость услуг указывается в счете-договоре.
8.2. Оплата услуг производится Заказчиком в рублях РФ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в счете-договоре, если иное не предусмотрено в счете-договоре, НДС не предусмотрен.
8.3. Исполнитель имеет право запросить у Заказчика копию квитанции (или иного платежного документа) об оплате стоимости услуг по настоящему Договору.
8.4. В случае оплаты стоимости услуг в безналичном порядке, как это указано в п. 2 настоящих Условий, стоимость услуг считается оплаченной Заказчиком в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.5. В случае, если по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты окончания любого месяца, в котором Исполнителем Заказчику оказывались услуги, Заказчик не направит Исполнителю претензии в отношении качественных и/или количественных характеристик услуг, считается, что такие услуги приняты Заказчиком в полном объеме без претензий к количественным и/или качественным их характеристикам. В связи с чем подписание акта сдачи-приема услуг не является обязательным, так как ненаправление Заказчиком Исполнителю претензий в срок, указанный в настоящем пункте Условий, признается фактом принятия Заказчиком услуг в полном объеме без претензий.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Сторонами признается, что Договор между ними считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий по оплате счета-договора, полученного Заказчиком от Исполнителя. Направление Исполнителем Заказчику счета-договора возможно по любым каналам связи, указанным в настоящих Условиях. При этом оплата Заказчиком стоимости услуг признается Сторонами в качестве факта получения Заказчиком счета-договора и факта ознакомления Заказчика с настоящими Условиями. Заключенный между Сторонами Договор действует до завершения периода оказания услуг, указанного в счете-договоре, либо до момента досрочного расторжения Договора по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
9.2. В случае, если Исполнителю не поступила оплата от Заказчика в размере, определенном счетом-договором, в последний день неоплаченного календарного месяца, Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика, если нет соответствующего согласия Исполнителя на продление Договора. Договор будет считаться расторгнутым в первый день следующего календарного месяца. В случае расторжения Договора в порядке, определенном настоящим пунктом, отношения между Сторонами по условиям Договора прекращаются, Потребитель исключается из плана Мероприятий Исполнителя со дня расторжения Договора, а Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически оказанные услуги и понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты расторжения Договора.
9.3 Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оплачивая денежные средства по счету-договору, Заказчик во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных и персональных данных Потребителя.
10.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к Заказчику/Потребителю как к субъектам персональных данных, в том числе фамилия, имя, отчество, и контактные данные (телефон, электронная почта), иная информация. Под обработкой персональных данных понимается сбор, систематизация, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передача, в том числе трансграничная, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.
10.3. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях исполнения Договора и оказания услуг.
10.4. Датой выдачи согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных является дата оплаты Заказчиком денежных средств по счету-договору.
10.5. Обработка персональных данных субъекта персональных данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.6. Персональные данные хранятся с момента их получения до момента, когда цель обработки персональных данных достигнута, после чего не позднее 30-ти дней персональные данные уничтожаются в связи с достижением цели обработки таких.
10.7. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных, а также прекращение какого-либо доступа к персональным данным.
10.8. Срок уничтожения персональных данных соответствует сроку, определенному законодательством РФ.
10.9. Заказчик, оплачивая денежные средства по счету-договору, подтверждает понимание того обстоятельства, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано им на основании письменного заявления в произвольной форме, отправленного по каналам связи, указанным в настоящих Условиях.
10.10. Заказчик, оплачивая денежные средства по счету-договору, подтверждает свое согласие на использование Исполнителем фото-/видеоматериалов с участием Потребителя/Заказчика, сделанных Исполнителем в процессе исполнения Договора.
Использование фото-/видеоматериалов подразумевает: размещение на официальном сайте Исполнителя, в официальных аккаунтах Исполнителя в социальных сетях; передача партнерам Исполнителя и официальным новостным порталам для публикации на их ресурсах, в т.ч. в сети «Интернет».
Цель использования – реклама услуг Исполнителя и продвижение его официальных ресурсов (сайт, социальные сети) в сети «Интернет».
10.11. Заказчик, оплачивая денежные средства по счету-договору, дает согласие на ведение Исполнителем на своей территории видеонаблюдения, в том числе в случае, если на видеоматериалах будет присутствовать изображение Заказчика/Потребителя, признавая, что такая съемка необходима исключительно для осуществления контроля при исполнении настоящего Договора и исключения вероятности причинения вреда имуществу Исполнителя, соблюдения интересов и обеспечения безопасности Исполнителя, Заказчика и/или Потребителя.
10.12. Заказчик, оплачивая денежные средства по счету-договору, выражает свое согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя либо от иных лиц по поручению Исполнителя на электронные адреса, контактный телефон или в аккаунты в социальных сетях, предоставленные Заказчиком при взаимодействии с Исполнителем.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все иные условия оказания услуг, которые не предусмотрены в содержании настоящих Условий, определяются положениями законодательства РФ.
11.2. Все споры и разногласия между Сторонами, которые могут возникнуть по Договору либо в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров и разногласий обязателен для обеих Сторон. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
11.3. В случае если соглашение по спору или разногласию не может быть достигнуто путем переговоров, такой спор или разногласие подлежит разрешению в суде в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
11.4. Стороны несут полную ответственность за правильность сообщенных ими друг другу реквизитов и иных сведений. Об изменениях реквизитов Стороны уведомляют друг друга в течение 5 (пяти) календарных дней с даты таких изменений.
11.5. Документооборот между Сторонами возможен посредством почтовой, электронной связи (в частности, по электронной почте, интернет-мессенджерам, иным современным каналам связи и социальным сетям), доставки курьером с вручением под расписку, либо передачи документов одной Стороне другой нарочно.
При этом для Заказчика контактными данными для связи будут являться: любые контактные данные, которые использовались Заказчиком при взаимодействии с Исполнителем.
11.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Реквизиты Исполнителя:
Наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РОБОШКОЛА"
ИНН / ОГРН / КПП: 6234199953 / 1226200004205 / 623401001
Юридический адрес: Российская Федерация, 390000, РЯЗАНСКАЯ ОБЛ, Г РЯЗАНЬ, УЛ ЛЕНИНА, дом 51/21, ПОМ.Н9
Номер счета: 40702810410001082590
БИК: 044525974
Наименование банка: АО "ТБанк"
Корр.счет: 30101810145250000974
Телефон: +7(4912)511-175
e-mail: mail@robotschool.ru